Obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora
Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine br. 19/22) obavještavamo potrošače da pisani prigovor potrošača mogu dostaviti:
- Poštom na adresu:
JEŽINAC d.o.o.
Uska ulica 1
22240 Tisno
- E – mailom na:
kontakt@jezinac.hr – za usluge prikupljanja i odvoza otpada, te usluge vezane uz groblje
parking@jezinac.hr – za usluge vezane za parkiralište
- Osobno u prostorije Društva
Odgovor na pisani prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
Obavijest o načinu podnošenje reklamacije potrošača – korisnika javne usluge
Sukladno čl. 27. Zakon o zaštiti potrošača (Narodne novine br. 19/22) obavještavamo potrošače da nakon primitka odgovora na pisani prigovor, a po isteku roka od 15 dana za odgovor na prigovor, potrošač može podnijeti reklamaciju Povjerenstvu za reklamacije potrošača:
- Poštom na adresu:
JEŽINAC d.o.o.
Povjerenstvo za reklamacije javne usluge
Uska ulica 1
22240 Tisno
- E – mailom na:
kontakt@jezinac.hr
- Osobno u prostorije Društva.
Povjerenstvo će odgovor na Vaš prigovor dati u pisanom obliku najkasnije 30 dana od dana zaprimanja reklamacije.